Независимая экспертиза после залива квартиры: как правильно зафиксировать ущерб и получить компенсацию?

Во многоквартирных домах ситуация с затоплением жилья является достаточно распространённой. Хорошо, если стороны реально оценивают сложившиеся обстоятельства, согласовали сумму и порядок возмещения ущерба. Зачастую дело доходит до суда. Поэтому для оценки компенсации потребуется помощь квалифицированного специалиста.

Независимая экспертиза по факту затопления квартиры проводится на стадиидосудебного урегулирования спора. Тогда стоит незамедлительного привлечь специалиста, чтобы он имел возможность оценить факт, степень повреждения имущества пострадавшей стороны. А также проверить нюансы дела, оценить вину, наличие форс-мажорных обстоятельств.

В последующем такое экспертное заключение будет основанием для оценки суммы ущерба, если дело дойдёт до суда. Также это попытка разойтись сторонам полюбовно. То есть согласованный ими эксперт проведёт независимое исследование, разрешит спор о сумме выплачиваемой компенсации. Столь слаженный подход похвален.

При возникновении факта залива квартиры первым делом нужно пригласить комиссию из управляющей компании. Она составляет соответствующий акт. Это является основанием для последующего обращения к специалисту. Но медлить с его привлечением также не стоит. И дело вовсе не в том, что намокший ковёр или обои подсохнут. Чем больше времени прошло после инцидента, тем сложнее будет оценить его последствия. Точнее не все факты можно будет описать в заключении. Хотя некоторые специалисты рекомендуют выждать время. Ведь устойчивые к влаге материалы под воздействием обилия воды могут проявить недочёты только со временем. Аналогично и с бытовой техникой. Если её сразу просушить, то вполне вероятно, по определённый период она будет работать. Но в последующем можно заметить некоторые моменты некорректного функционирования.

В большинстве случаев в момент выявления факта затопления пострадавшего сторона прибывает в стрессе, не в состоянии адекватно оценить сложившуюся ситуацию, правильно пересмотреть все повреждения. Ключевую роль в этом аспекте играет проведение виновника. Если он готов на скорую компенсацию, то возможно в привлечении эксперта не будет и необходимости. Хотя многие поступают так специально, чтобы занизить сумму возмещаемого ущерба. В состоянии аффекта пострадавшее лицо не может правильно определить все испорченные вещи, вспомнить что и где находилось. Либо не является владельцем жилья, а привлекается в качестве представителя. Соответственно не знает обо всех нюансах ремонта, отделочных работ, расположения бытовой техники, предметов домашнего обихода.

Приглашать оценщика явно нецелесообразно, когда в квартире была сделана уборка, произведён косметический ремонт, заменены коммуникации. В таком случае могут быть нивелированы некоторые моменты, имеющие важное юридическое значение, влияющие непосредственно на сумму компенсации.

В случае возникновения пожара, по факту затопления посредством его тушения также во внимание берётся акт службы экстренного реагирования. В этом случае виновником может быть признано лицо, допустившее возгорание.

Часто возникают случаи, когда затопление происходит не по причине халатности жильцов сверху, а ввиду неисправных коммуникаций. Доказать этот факт будет крайне сложно, так как посетившая повреждённый объект комиссия из жилищной конторы попросту откажется вносить подобные сведения в акт. Для аргументации своей позиции можно использовать переписку жильцов или активистов с жилищной конторой или муниципальным управлением коммунального хозяйства с требованием ремонта, замены повреждённых коммуникаций.

Также эксперту могут быть поставлены вопросы о причинах затопления. Он определит фактические обстоятельства дела, даст заключение, откуда появилась течь в водопроводной или канализационной магистрали. Она может быть следствием неисправности коммуникаций в квартире. Тогда на лицо халатность жильцов. Но может быть и течью в пространстве между перекрытиями этажей, результатом неправильного распределения давления в трубопроводной системе, нарушением со стороны обслуживающих компаний.

Всё вместе это позволит правильно оценить степени ответственности всех фигурантов, даст в последующем основания предъявлять требования о компенсации в порядке досудебного урегулирования спора или непосредственно путём обращения в суд с исковым заявлением.

• Во-первых, акт жилищной или управляющей конторы о проведённых оценках после инцидента. Если дом управляется через органы самоорганизации вроде объединения совладельцев, то именно председатель такой организации уполномочен на составление акта. Если заявленные структуры отказываются выходить по месту или под любыми предлогами увиливают от составления процессуального документа. То можно привлечь в соседей, составить акт произвольной формы, произвести фотофиксацию. Также можно обратиться в местный исполнительный орган, в котором по штатному расписанию должен функционировать отдел жилищного и коммунального хозяйства. По требованию заявителя при нём может быть составлена комиссия, уполномоченная на произведение подобных исследований;
• Во-вторых, необходимо подготовить все правоустанавливающие документы на пострадавшее жильё. Это могут быть выписки из Единого государственного реестра, акты приватизации, договора, свидетельства о наследстве и прочее. Если жильё ведомственное или не приватизированное, то шанс на получение компенсации вследствие затопления имеется. Ведь пострадало имущество жильца, ему причины некоторые неудобства, требуется моральная компенсация;
• В-третьих, необходимо подготовить документ с планом квартиры. Отлично, если это будет технический паспорт с учётом всех обновлённых перепланировок. За его неимением подойдёт и выписка из инвентаризационного дела бюро технической инвентаризации. Ещё лучше, если пострадавшая сторона получит в жилищной конторе план разводки коммуникации по многоэтажному дому. Это существенным образом облегчит работу эксперта.

В ходе проведения оценки ущерба от залива происходит осмотр фактических повреждений, фото фиксация, оценка движимого имущества, степень его повреждения, последующая возможность эксплуатации по назначению. После составляется смета для проведения ремонта, учитывается закупочная стоимость материалов и работ. Это и является базой для расчёта компенсации.